• Hulp bij installatie en configuratie
• Doorlopende technische ondersteuning via telefoon of e-mail
• Regelmatig onderhoud en service
• Reparaties en vervangende onderdelen
• Training en opleiding voor machinebedieners

Vraag 1: Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?
A: Wij zijn een fabrikant, wij voorzien de fabrieksprijs van goede kwaliteit, welkom om te bezoeken.

Vraag 2: wat is uw garantie of de garantie op de kwaliteit als we uw machines kopen?

A: We kunnen machines van hoge kwaliteit aanbieden met 1 jaar garantie en levenslange technische ondersteuning bieden.

Vraag 3: wanneer kan ik mijn machine krijgen nadat ik heb betaald?
A: De levertijd is gebaseerd op de exacte machine die u heeft bevestigd.

Vraag 4: Hoe kan ik mijn machine installeren wanneer deze arriveert?
A: We sturen onze technici naar uw fabriek om de machines te installeren en uw personeel te trainen in het bedienen van de machines.

Q5: wat is uw levertijd?
A: Afhankelijk van het type machine, duur van 15 dagen tot 60 dagen vanaf de contractdatum.

Vraag 6: Heeft u after-sales ondersteuning?
A: Ja, we geven u graag advies en we hebben ook bekwame technici beschikbaar over de hele wereld. We hebben uw machines nodig om uw bedrijf draaiende te houden.

Vraag 7: Hoe zit het met de reserveonderdelen?
A: Nadat we alle dingen hebben besproken. Wij bieden u ter referentie een lijst met reserveonderdelen aan.

Vraag 8: Verkoopt u alleen standaardmachines?
A: Nee, de meeste van onze machines worden gebouwd volgens de specificaties van de klant, met gebruikmaking van topcomponenten.

Vraag 9: wat gaat u doen als de machine kapot is:
A: De garantieperiode van onze machine is 12 maanden. Als de kapotte onderdelen niet kunnen worden gerepareerd, kunnen we de garantieperiode na de garantieperiode verzenden. We kunnen de nieuwe onderdelen gratis de kapotte onderdelen vervangen, maar u moet de uitdrukkelijke kosten betalen. Het is voorbij de garantieperiode, we kunnen onderhandelen om de problemen op te lossen en we leveren de technische ondersteuning gedurende de hele levensduur van de apparatuur.

Vraag 10: Kunt u verantwoordelijk zijn voor het transport?
A: Ja, vertel mij alstublieft de haven of het adres van bestemming, we hebben een rijke ervaring met transport.